Pakikipag-ugnayan sa Kolehiyo

Pagkatapos mong gumawa ng isang reklamo, makakarinig ka pabalik mula sa isang kawani ng Kolehiyo sa loob ng dalawang araw ng negosyo. Kung mayroon kang mga tanong o mga alalahanin, mangyaring makipag-ugnayan sa investigations@collegept.org o tumawag sa 416-591-3828 ext. 227 o 1-800-583-5885 ext. 227.
 


Icon_Sound2

Proseso ng Mga Reklamo Mga Audio Clip

Arabicالعربية
Cantonese 廣東話
English
Mandarin 普通话
Punjabi ਪੰਜਾਬੀ ਦੇ
Spanish
Tagalog

Ang Kolehiyo ay nagbibigay ng
mga serbisyo sa Ingles at Pranses. Para sa iba pang wika, tutulungan ka namin, mangyaring mag-email sa Mga Komunikasyon o tumawag sa 1-800-583-5885 ext. 234.

Paano Gumawa ng isang Reklamo

Ang relasyon ng physiotherapist-pasyente ay isa na nakabatay sa tiwala. Ang mga physiotherapist ay dapat sumunod sa mga tuntunin at mga pamantayan na itinakda ng Kolehiyo ng Physiotherapist ng Ontario (College of Physiotherapist of Ontario) at magbigay ng ligtas at etikal na pangangalaga. Ang pag-aabuso sa tiwala ng pasyente ay hindi kailanman katanggap-tanggap.

Mga Alalahanin o mga Reklamo

Kung mayroon kang isang alalahanin o reklamo tungkol sa pangangalagang natanggap mo mula sa iyong physiotherapist, ikaw ay may karapatan na magsumite ng isang reklamo sa Kolehiyo.

investigations@collegept.org

Paano Gumawa ng isang Pormal na Reklam

Maaari mong gamitin ang online na form upang maghain ng isang reklamo, isumite ang reklamo nang nakasulat o bilang isang rekording, o maaari mong i-download ang form ng reklamo upang i-print at pagkatapos ay ipadala ito sa pamamagitan ng email, o koreo.

Kakailanganin namin ang:

  • Pangalan ng physiotherapist. Makakatulong ang kawani kung wala kang eksaktong pangalan o maaari mong tingnan sa online gamit ang Public Register ng Kolehiyo.
  • Ang iyong pangalan at impormasyon ng kontak.
  • Pangalan ng pasyente (kung ang reklamong ito ay tungkol sa iba maliban sa iyo).
  • Pinakamaraming detalye hangga't maaari tungkol sa iyong alalahanin o sa kaganapang naganap.

Ihain ang Iyong Reklamo sa Online I-download at Punan ang Form ng Reklamo

Mandatoryong Pag-uulat

Ang batas ng Ontario ay nag-aatas sa lahat ng mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan at mga opereytor ng pasilidad, tulad ng mga tagapag-empleyo at mga may-ari ng klinika, na ipaalam sa Kolehiyo sa ilang mga sitwasyon. 

 Matuto nang higit pa

Batas ng mga Pinangangasiwaang Propesyon sa Kalusugan:
Ang batas na namamahala sa pagsasanay ng mga physiotherapist sa Ontario. Ang ikalawang bahagi ng batas ay tinatawag na Kodigo ng Pamamaraan sa mga Propesyon ng Kalusugan [Health Professions Procedural Code (Iskedyul 2)].

Nagrereklamo:
Ang taong nagsampa ng reklamo sa Kolehiyo.

Mga partido:
Ang nagrereklamo at ang physiotherapist na kasangkot sa proseso ng mga reklamo.

Panel:
Isang grupo ng mga indibidwal na miyembro ng ICRC na nagsusuri ng isang nakatakdang kaso.

Regulasyon sa Maling Pag-uugali ng Propesyonal:
Ang Regulasyon sa Maling Pag-uugali ng Propesyonal ng Kolehiyo ay nagbibigay ng isang pangkalahatang-ideya ng mga gawa na itinuturing na maling pag-uugali ng propesyonal.

Sekswal na pang-aabuso sa isang pasyente:
Ang sekswal na pang-aabuso sa isang pasyente ng isang miyembro (physiotherapist) ay nangangahulugan na,
(a) pakikipagtalik o iba pang anyo ng mga pisikal na sekswal na relasyon sa pagitan ng miyembro at ng pasyente,
(b) paghipo, ng isang sekswal na katangian, sa pasyente ng miyembro, o
(c) pag-uugali o pananalita na may sekswal na katangian ng miyembro sa pasyente.

Eksespsyon:
Hindi kasama sa sekswal na katangian ang paghipo, pag-uugali o mga pananalita na may klinikal na katangian na naaangkop sa serbisyong ibinigay.

Kawalan ng kakayahan:
Kung ang propesyonal na pangangalaga ng isang physiotherapist sa isang pasyente ay nagpapakita ng kakulangan ng kaalaman, kasanayan o paghuhusga o pagwawalang-bahala para sa kapakanan ng pasyente sa isang kalikasan o sa isang hangganan na nagpapakita na ang physiotherapist ay hindi karapat-dapat na magpatuloy sa pagsasanay o na ang pagsasanay ng physiotherapist ay dapat na paghigpitan.

Kawalan ng Kapasidad:
Kung ang isang physiotherapist ay dumaranas ng pisikal o pangkaisipang kondisyon o karamdaman na ginagawang kanais-nais para sa interes ng publiko na ang pagsasanay ng physiotherapist ay sumailalim sa mga tuntunin, mga kundisyon o mga limitasyon, o na ang physiotherapist ay hindi na payagang magsanay.